质保期满后售后服务承诺
1、质保期满后,我公司仍应保持及时提供维修服务,并优惠提供终身所需配件,所需配件均收取成本费。
2、对用户新上岗的操作、维修人员提供及免费的培训服务。
3、常年提供技术支持、定期回访,做到每年开机前进行检查,开机中定期检查,每年停机后进行维护保养。
4、质保期满后,我公司仍然派有经验的维修工程师每季度回访一次,巡查设备运转情况。
5、我公司将建立用户档案,通过定期走访用户、电传电话等联系方式对用户进行跟踪服务,请用户对本公司的产品质量进行评价,征求用户对产品质量和服务的满意程度、改进要求和对产品诉求,以便提高产品质量和服务水平,满足用户的需要。
无论在质保期内还是在质保期外,对泳池所需各种水处理剂,均已以低于市场价格优惠供应给甲方,并提供相关药剂投放方法和剂量及水质测试方法,并可根据水质、季节、客流情况拿出技术方案。
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邮编:450000
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